IT-Supporter (m/w/d)

Für den Standort Dresden

Bereit für eine neue Herausforderung?

Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Supporter (m/w/d) am Standort Dresden oder Ternitz. 

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Betreuung von Anwendern im Microsoft-Umfeld sowohl direkt am Arbeitsplatz (vor Ort 70%) als auch per Remote-Zugriff oder telefonisch
  • Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail eingehenden Anfragen
  • Problemlösung im Umfeld von Microsoft Office und Windows
    Telefonsupport
  • Qualifizierung von Problemstellungen
  • Problemlösung und gegebenenfalls Weiterleitung der Anfragen an nachgelagerte Support-Schnittstellen
  • Pflege der Wissensdatenbank
  • Abholung von IT-Hardware/IT-Zubehör in der Warenannahme
    Zuordnung der Ware zur jeweiligen Bestellung bzw. Fachabteilung
  • Betankung von PCs/Notebooks und Auslieferung bzw. Aufbau in der Fachabteilung

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau, o.ä.) bzw. vergleichbare Praxiserfahrung
  • Erfahrung im direkten serviceorientierten Umgang mit Anwendern
  • Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld (MCTS, MCITP) von Vorteil
  • Gute Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme
  • Sicher im Umgang mit allen Microsoft-Office-Anwendungen
  • Selbstständige, zuverlässige sowie termin- und prozesstreue Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse

Konnten wir Sie überzeugen?

Sind Sie interessiert an dieser abwechslungsreichen und herausfordernden Tätigkeit? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive einer Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Jetzt Chance nutzen

Ihr Anliegen ist uns persönlich sehr wichtig, deshalb versprechen wir eine schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung. In der Regel erhalten Sie diese innerhalb weniger Tage.

Bewerben Sie sich im nächsten Schritt schnell und einfach. Ohne Registrierung.

Fragen zu dieser Jobanzeige?
Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Nancy Frohn
Schlösserstraße 22, 99084 Erfurt

(0)361 - 78 91 07 -31